หน่วยงานต่างๆ ยังคงต่อสู้กับการพัฒนาด้านไอทีที่คล่องตัว สองปีหลังจากอดีตหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของรัฐบาลกลาง วิเวก คุนดรา กำหนดให้หน่วยงานดังกล่าวเป็นส่วนสำคัญของแผนปฏิรูปด้านไอที 25 จุดของฝ่ายบริหารแนวทางที่คล่องตัวซึ่งค่อนข้างใหม่สำหรับรัฐบาลกลาง มีเป้าหมายเพื่อทำให้การพัฒนาด้านไอทีมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ามากขึ้น โดยมุ่งเน้นที่ความคืบหน้าที่เพิ่มขึ้นบ่อยครั้งขึ้น ช่วยให้หน่วยงานต่างๆ สามารถปรับแต่งข้อกำหนดได้ตามที่ดำเนินการและเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลง แต่แนวคิดนี้นำเสนอความท้าทายมากมาย
ประการแรก หน่วยงานต่างๆ ประสบปัญหาในการให้ผู้รับเหมารับผิดชอบ มาร์ค
ชวาร์ตซ์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของแผนกบริการพลเมืองและตรวจคนเข้าเมืองของกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิกล่าว
“และในโมเดลแบบอไจล์ ไม่ใช่เรื่องเป็นไปไม่ได้ที่จะทำเช่นนั้น แต่คุณต้องคิดให้ต่างออกไปอย่างแน่นอน” เขากล่าว เนื่องจากกระบวนการนำกลุ่มอินพุตจำนวนมากเข้ามา และข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ความรับผิดชอบบางส่วนเปลี่ยนไปจากผู้รับเหมา
Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
กฎหมาย การเปลี่ยนแปลงนโยบายที่จำเป็นนอกจากนี้ กฎหมาย
และนโยบายการจัดหายังชะลอกระบวนการอไจล์ ทำให้ยากสำหรับหน่วยงานที่จะตามทันเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โทมัส ซาซาลา หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีของสำนักงานเทคโนโลยีสารสนเทศกองทัพบก กล่าวระหว่างการอภิปรายเกี่ยวกับการพัฒนาอไจล์เมื่อวันพฤหัสบดีที่สนับสนุนโดย บท AFCEA Bethesdaใน Bethesda, Md
“คุณสามารถอ่านหนังสือพิมพ์ฉบับใดก็ได้ บทความใดๆ ในพื้นที่ และพวกเขาจะชอบ ‘ปัจจัยจำกัดที่ใหญ่ที่สุดในการปรับใช้ไอทีในรัฐบาลกลางคือวงจรการเข้าซื้อกิจการ’” เขากล่าว “ฉันเพิ่งใช้สัญญาก่อนการแข่งขัน [การส่งมอบไม่กำหนด ปริมาณไม่จำกัด] และฉันใช้เวลา 9-1/2 เดือนกว่าจะได้รับคำสั่งงานตามสัญญา”
แนวทางที่คล่องตัวกำลังบังคับให้เอเจนซีต้องหลีกหนีจากแนวคิดเก่าแก่หลายทศวรรษของการพยายามสร้างระบบทั้งหมดในช่วงสามถึงห้าปีและไปสู่ส่วนที่ทำซ้ำๆ
แต่ก่อนอื่น หน่วยงานต้องหาวิธีหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางบนถนนที่คุกคามความสำเร็จภายใต้ความคล่องตัว ซีไอโอได้ระบุปัญหางบประมาณของรัฐบาลกลางและปัญหาทางวัฒนธรรมว่าเป็นอุปสรรคสำคัญในการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม และแม้ว่าพวกเขาจะพบวิธีแก้ปัญหาแล้วก็ตาม การพัฒนาแบบ Agile ก็ไม่ได้ให้ผลดีกับไอทีบางประเภท เช่น ฮาร์ดแวร์
“การพัฒนาฮาร์ดแวร์นั้นว่องไวน้อยกว่าเล็กน้อย … เนื่องจากธรรมชาติของสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่” Sasala ผู้ซึ่งเริ่มต้นอาชีพของเขาในฐานะวิศวกรฮาร์ดแวร์ที่ทำงานบนแผงวงจรพิมพ์กล่าว “ดังนั้น การลงทุนด้านเงินทุนจึงเป็นเรื่องทางดาราศาสตร์ได้”
บางคนใช้เปรียวได้สำเร็จ
แต่ความท้าทายไม่ได้หยุดเอเจนซีจากการนำการพัฒนาแบบ Agile ไปใช้ในโครงการด้านไอที
